服务协调员

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职位摘要

机会

这是服务团队中的一个关键角色，专注于建立和维护与客户的关系，安排现场和内部服务工作，并确保所有服务管理都是最新和准确的。

该角色的核心职能是管理我们的服务计划，并作为我们客户的主要联系人，包括澄清和满足客户期望、协调订单/计划变更以及执行售后服务跟进。您将与渠道合作伙伴和区域销售经理就其区域内的工作进行一致的沟通，并与服务技术人员协调，以确保及时完成他们的文书工作。服务协调员还将与我们的质量和工程部门就不符合项报告（NCR）和保修相关问题密切合作。

经验要求：

• 技术能力强
• 技术学位或同等经验
• 较强的客户服务技能
• 能够完成多项任务并组织优先事项
• 了解基本电气原理图和接线图
• 精通Microsoft Office应用程序

成功的候选人将是：

• 技术头脑
• 良好的组织能力
• 独立自主

关于罗托克

Rotork是全球领先的流量控制和仪表公司，帮助我们的客户管理全球许多行业的流量或液体、气体和粉末。

我们的目标是为子孙后代保持世界流动。

六十多年来，世界一直依靠我们创造让一切运转的东西。从石油和天然气到水和航运、药品和食品，这些都是我们现代世界所依赖的流动。

今天，我们的员工、业绩和产品受到尊敬和钦佩。我们的成功源于我们对卓越工程的承诺，而这正是我们始终追求的，安全和可持续。

罗托克正在经历一个激动人心的变革和增长时期，以我们现有的市场领先地位为基础。这是一个加入我们并在塑造我们业务未来方面产生影响的好时机。

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