服务协调员
- Einsendeschluss:2021年9月29日
- 报告:服务主管
- 支持:利兹/浴
- Tatigkeit:全职
- Interessensgebiete:服务
- Kontakt:Sadaf谢赫(BathRecruitment@rotork.com)
职位概要
的机会
我们在利兹或巴斯的办公室有一个为期12个月的固定期限的服务协调员空缺。作为服务协调员,您将通过我们的现场服务工程师团队的协调和规划,为我们的英国和国际客户提供一流的现场服务响应。
工作职责
- 通过电话、传真和电子邮件接收客户的服务要求,并在适当的时候提供建议和建议
- 确保新的服务请求在24小时内得到确认
- 提供商务报价以满足客户需求。包括备件的选择和定价以及估算现场劳动力(通常在24小时内)
- 跟踪客户报价以确保未来的业务(一般在5个工作日内),并跟踪成功率/成功率。
- 协调现场服务工程师的活动,以达到最大的效率,利用率和利润
- 向FSE提出每项工作的作业指导书
- 如有必要,协调和加速材料以完成工作
- 根据客户的要求制作方法声明和风险评估
- 通过电话或电子邮件向客户提供技术支持和建议
- 接收订单,并检查相关条款和条件
- 必要时开具形式发票
- 协助审核工程师的报告和开发票指导
- 协助主管日常服务部门的运作,包括服务管理系统的使用和开发
- 在节假日期间代替服务主管
你很可能
工程经验
具有执行机构的商业背景和工作知识
熟练使用word / excel / access等办公软件
优秀的人际交往和沟通能力-书面和口头
有责任心和自我激励能力,能够在最短的时间内完成工作
有组织/有条理的方法,协调应对工作,以满足各方面的工作需求
注重细节
处理困难情况的能力
有需要时能灵活应对加班
渴望进步和发展
如果您是安格堡人,请发送您的邮件:ausführlichen Bewerbungsunterlagen包含Gehaltsvorstellung和frühestem Eintrittstermin。
没有机构
罗托克不接受不属于我们首选供应商名单的招聘机构的投机简历,我们保留直接联系候选人的权利而不支付代理费。