服务协调员
- 締切日:2021年9月30日
- 报告:服务经理
- 勤務地:罗彻斯特,纽约
- 勤務形態:全职
- 職種:服务
- 問い合わせ先:安娜Aguirre (ana.aguirre@rotork.com)
职位概要
的机会
这是服务团队的关键角色,专注于建立和维护与客户的关系,安排现场和上门服务工作,确保所有服务管理是最新和准确的。
这一职位的核心职能是管理我们的服务计划,并作为我们与客户的主要联系人,包括澄清和满足客户的期望,协调订单/计划的变化和执行售后跟踪。你要始终如一地与渠道合作伙伴和区域销售经理就他们的区域内发生的工作进行沟通,并与服务技术人员协调,以确保及时完成他们的文书工作。服务协调员还将与我们的质量和工程部门紧密合作,处理不合格报告(NCRs)和保修相关问题。
经验要求:
- 雄厚的技术能力
- 技术学位或同等工作经验
- 良好的客户服务技能
- 具备多任务处理能力和组织优先事项的能力
- 了解基本的电气原理图和接线图
- 熟练使用Office办公软件
成功的候选人应该是:
- 技术上的
- 良好的组织能力
- 独立和足智多谋
关于在中报
罗托克是市场领先的全球流量控制和仪表公司,帮助我们的客户管理流体或液体,气体和粉末在世界各地的许多行业。
我们的目标是为子孙后代保持世界的流动。
六十多年来,世界依靠我们创造出让万物运转的东西。从石油和天然气到水、航运、药品和食品,这些都是我们现代世界所依赖的流动。
今天,我们的员工、业绩和产品受到尊敬和赞赏。我们的成功来自于我们对卓越工程的承诺,这是我们永远追求的,安全和可持续的。
在我们现有的市场领导地位的基础上,罗托克正在经历一个令人兴奋的变革和增长时期。现在是加入我们的好时机,为塑造我们业务的未来发挥作用。
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