罗托克推出终身管理服务

05/08/2020


罗托克推出终身管理服务

新的生命周期管理服务改变了Rotork Site Services(RSS)的运行方式,更加注重确保根据客户应用程序的关键性做出最适当的响应。

新的四层方法被证明是识别客户独特需求和提供适当支持的最佳方法。这些级别包括健康检查、计划维护、增强保修和预测维护。

A.健康检查与设计规范和操作使用相关的致动器资产状况评估。通过这一点,我们可以帮助客户确定其流动资产的状况,并提出适当的维护计划。

这个计划性维护tier包括彻底的、侵入性的产品检查和主动的维修管理。将对数据记录器和配置进行基准测试,更换环境O型环和电池(如有必要),并进行功能测试(手动、远程和本地)。此外,作为我们的报废计划的一部分,计划维护提供了备件的使用权。

增强保修提供延长的保修期和基于状态的监控。这包括每年至少两次健康检查,以及通过数据记录器询问获得的历史绩效回顾。

最后一层,预测性维护包含了前一层提供的所有内容,并在潜在问题出现之前对其进行识别。通过机器学习比较数据记录器记录,并识别故障之前发生的模式。如果这些模式后来在功能执行器中被识别,我们将与客户合作,主动实施缓解计划。

罗托克的服务和售后产品经理戴夫•戈弗雷(Dave Godfrey)评论道:“生命周期管理中心致力于最大限度地提高流程正常运行时间和客户的资产可用性。我们提供的不同级别的支持允许我们的客户进行混合和匹配,以便设计真正的定制级别的支持,以最好地满足他们的个人网站需求。让Rotork参与其资产的管理,将使他们能够在安装基地成熟时及时了解产品支持和服务。”

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